Comprendre et piloter la charge de travail d’un service approvisionnement
Les inducteurs de charges Au sein du service approvisionnement, la charge de travail reste encore majoritairement évaluée de manière intuitive, au ressenti des équipes. L’alerte d’une surcharge est souvent donnée tardivement, lorsque les délais de traitement s’allongent ou que le mode pompier s’installe durablement. L’enjeu, pour un responsable approvisionnement, est donc d’objectiver les inducteurs de charge afin de mieux piloter l’activité, anticiper les pics de charge, répartir les […]
