Contexte et Objectifs
Le PASCA a été sollicité pour témoigner de son expérience en entrepôts logistiques devant les équipes commerciales de TIMCOD, intégrateur de solutions informatiques pour la Supply Chain. L’objectif était de faire découvrir aux participants les activités, les enjeux et les besoins dans les entrepôts afin qu’ils puissent se mettre à la place de leurs clients et plus facilement comprendre leurs problématiques et besoins. C’était aussi l’occasion d’aborder des termes techniques régulièrement utilisés par les responsables logistiques afin de parler le même langage.
Méthodologie
La première étape consistait à valider avec les organisateurs du séminaire la thématique de l’intervention, ses objectifs et le format souhaité.
Ensuite le PASCA a mené 3 interviews de 45 minutes avec des futurs participants de profils variés afin de connaitre leur parcours et expériences, leur connaissances métiers logistiques et valider leurs attentes vis-à-vis de la conférence. Ces interviews ont permis d’adapter le contenu de la conférence aux besoins réels des commerciaux.
Le contenu théorique est complété par des mises en situations concrètes inspirées des expériences terrain des chefs de projets au PASCA et illustrées à travers le quotidien d’un responsable qui doit “transformer” son entrepôt. Le tout avec une ambiance professionnelle mais chaleureuse, ce qui fait le + du PASCA !
Résultat
Le PASCA a animé une conférence de 2h devant une 40aine de personnes, rythmée par un quiz interactif et des exemples concrets, abordant principalement les thématiques suivantes :
- les types d’entrepôts
- les activités d’entrepôt et leurs indicateurs
- les enjeux : coûts, délai, qualité
- les Hommes
- la RSE
- l’entrepôt de demain
Les participants sont repartis avec le support de présentation résumant les propos de la conférence ainsi qu’un lexique expliquant les termes techniques abordés.
